使用 Disney Plus,您可以随时随地观看这家媒体巨头庞大的目录中的几乎所有内容。
但是通过仓促发布他们备受期待的流媒体平台,迪士尼允许某些错误潜入。其中一个错误是错误代码 14。幸运的是,这个问题的解决方案相对简单。
什么是错误代码 14?
当您尝试登录 Disney Plus 时,通常会出现错误代码 14。这表明系统无法识别您的用户名或密码。有趣的是,即使您正确输入了登录凭据,也会出现此问题。
正如遇到此问题的用户所报告的那样,多设备使用似乎是造成此问题的主要原因。作为一项额外的好处,Disney Plus 允许您同时在多达四个不同的设备上流式传输内容。使用相同的登录名并来回切换,似乎会弄乱应用程序数据库中的参数。反过来,这实质上会阻止您登录 Disney Plus。
如何修复
目前有这么多不同的设备支持迪士尼的流媒体服务,难怪偶尔会出现这种问题。无论您使用哪种设备,解决 Code 14 错误的最佳方法是更改您的 Disney Plus 密码。
创建新密码时,重要的是要以获得“优秀”安全评级的方式创建它。所需的最小密码长度为六个字符,至少包括一个数字或一个特殊字符。尽管这似乎足够安全,但您可能想要超越它。
例如,您可以使用十个字符、一个大写字母、两个数字和一个特殊字符。使您的密码尽可能强,将为您可能与 Disney Plus 共享的任何个人数据提供额外保护。
更改密码
幸运的是,更改您的 Disney Plus 密码非常简单。与任何其他应用程序一样,只需执行几个步骤。
- 在您的任何设备上打开 Disney Plus 应用程序。
- 在登录屏幕上,转到“更改密码”选项。
- 首先输入您当前的 Disney Plus 密码。
- 现在按照上述指南输入您的新密码。
- 选择“保存”按钮。
现在您已经保存了新密码,是时候重新登录所有其他设备了。完成后,您不应再收到错误代码 14。
初次使用者
如果您刚刚创建了您的 Disney Plus 帐户,那么您看到错误代码 14 可能还有另一个原因。这一次,这是设计使然。
创建完 Disney Plus 帐户后,如果您尝试立即登录,该应用程序将不允许您这样做。作为一个原因,它会说明代码 14。发生这种情况是因为您的帐户实际上仍未激活。要激活它,您需要按照从 Disney Plus 收到的电子邮件中的激活链接进行操作。
一旦你这样做了,登录平台应该不会有任何问题。
未收到确认电子邮件
有时,您可能没有收到带有激活链接的电子邮件。如果是这种情况,首先要做的是检查电子邮件中的垃圾邮件文件夹。如果它在那里,只需将其移动到您的收件箱或将其标记为“非垃圾邮件”。完成此操作后,打开电子邮件并单击提供的链接。
当然,要时刻警惕网络钓鱼诈骗。为确保它是来自 Disney Plus 的真实电子邮件,请务必检查发件人的电子邮件地址。如果电子邮件地址中@ 符号后的部分以“disney.com”或“disneyplus.com”结尾,则一切就绪。否则,删除电子邮件并等待正确的电子邮件到达。
如果您在任何电子邮件文件夹中都没有找到激活电子邮件,也许您应该等待一段时间以等待它到达。当服务器出现故障或 Internet 连接出现问题时,激活电子邮件可能会出现延迟。最好等待一个小时或更长时间,直到它到达。
如果您等待的时间足够长,但电子邮件仍未显示,则这背后可能有另一个原因。当您创建您的 Disney Plus 帐户时,您可能没有正确输入您的电子邮件地址。如果是这种情况,最好再次进行注册过程。
当然,这次一定要输入正确的电子邮件地址。这是非常重要的一步,因为您将使用它作为访问 Disney Plus 服务的用户名。
问题解决了
希望您已经克服了 Code 14 错误。成功登录迪士尼Plus,绝对保证上千小时不间断娱乐。由于多设备支持,您可以在家中或在旅途中舒适地播放整个星球大战传奇。
本文中的任何建议对您有帮助吗?你能指出你登录的问题吗?请在下面的评论部分分享您对 Disney Plus 的体验。