如何修复 Disney Plus 上的常量缓冲

迪士尼 Plus 是一项只有几个月大的流媒体服务。考虑到这一点,你不能指望它是完美的。用户报告了一些常见的 Disney Plus 问题,例如缓冲问题。

如何修复 Disney Plus 上的常量缓冲

我们的建议将帮助您确定在 Disney Plus 上出现播放问题的原因,以便您可以解决这些问题。其中一些与硬件相关,但大多数与软件相关。

从您的 Internet 连接开始

首先,检查您的互联网连接并确保它稳定。如果可能,您可能想尝试使用电缆连接来代替 Wi-Fi。这样,您将确保获得最佳信号。

迪士尼 plus 搜索缓冲

如果您希望以高清(720p 或 1080p)流式传输内容,迪士尼 Plus 官方推荐的互联网速度为 5.0 Mbps,如果您希望以 4k 超高清流式传输内容,则建议为 25 Mbps。不过,这是最低限度,为了获得最佳性能,您可能应该拥有更高的速度。

如果您的互联网达到标准,那么迪士尼推荐的互联网速度就足够了。整理您的连接也很聪明,即仅将其用于流式传输而无需连接任何其他设备。要检查您的互联网连接,您可以使用 Speed Test 网站来确定您的下载和上传速度。

如果您的互联网不是问题,请查看下面的其他修复程序。如果您的互联网速度太慢,请与您的 ISP 讨论升级软件包或切换到更好的 ISP。

确保软件已更新

软件问题的最常见来源之一是过时的软件。确保您使用的是适用于 Android 或 iOS 设备的最新版本的 Disney Plus 应用程序。

只需在您的设备上点击链接并选择更新。您也可以删除该应用程序,然后从官方应用程序商店重新下载。

要删除应用程序并重新安装,请按照下列步骤操作:

  1. 从您的设备中删除 Disney Plus 应用程序。
  2. 关闭并再次打开您的设备(重新启动)。
  3. 访问官方应用商店,下载并安装最新版本的 Disney Plus。

此外,请确保您的流媒体设备在最新的操作系统版本上运行。检查您设备的设置,可能在系统选项卡下。路径可能因设备类型而异。

检查硬件

硬件也很重要。信不信由你,Disney Plus 推荐使用电缆以获得最佳流媒体体验。如果您使用的是智能电视、Roku、Fire TV 等,您应该使用以下电缆:HDCP 2.2。

这些电缆无需缓冲即可提供高质量、高速的流媒体,尤其是在超高清流媒体中。确保您的设备与这些电缆兼容。

不用说,您应该只使用支持 Disney Plus 的设备。否则,您甚至无法使用此流媒体平台。

尝试重启一切

您也可以尝试旧的可靠重启。有些人称之为电源循环。这是当您关闭并再次打开所有内容时。一切都包括您的流媒体设备、调制解调器和路由器。请执行下列操作:

  1. 从调制解调器和路由器开始。按电源按钮关闭它们或从电源上拔下它们。
  2. 然后关闭您正在使用的流媒体设备(电视、平板电脑、计算机等)。
  3. 大约一分钟后,重新打开调制解调器和路由器。
  4. 打开您的流媒体设备。

此电源循环可以解决许多播放问题,包括缓冲。在您的流媒体设备上再次启动 Disney Plus,看看问题是否仍然存在。

清除 Cookie 和缓存数据

每当您使用浏览器时,某些数据都会存储为缓存,网站 cookie 也是如此。但有时这会使您的浏览器过载,尤其是当您有一段时间没有清除其缓存时。由于每个浏览器的步骤都不同,请查看官方支持页面以获取说明。

本质上,步骤如下:

  1. 启动浏览器。
  2. 选项 或者 设置 或者 喜好.

  3. 选择 历史 或者 隐私 并找到您可以在其中清除浏览数据。

  4. 最后,清除最近的历史记录、缓存和数据。确保选择并删除所有内容。

您也可以在 Android 平板电脑和手机上执行此操作,方法是访问设置、查找应用程序,然后是存储空间。在这里,您可以清除任何应用程序的缓存和数据,包括 Disney Plus。

迪士尼 plus 缓冲

经常问的问题

为您无法享受的服务付费是非常令人沮丧的。如果您还有疑问,我们在这里有更多答案!

我没有良好的互联网连接。我还可以做些什么?

不幸的是,有些地区就是没有良好的互联网连接。如果您的互联网运行缓慢,您可能无法通过流媒体享受 D​​isney+。但幸运的是,有一个解决方法。 Disney+ 可让您下载内容以便稍后离线观看。

此解决方法非常有用,因为您可以在连接速度较快的情况下将其下载到移动设备上,也可以使用较慢的连接(这可能需要一些时间)来下载内容。下载内容后,您可以在所有流媒体设备上看到它。

下载您最喜爱的节目和电影所需要做的就是选择您想观看的内容。点击下载图标(下方有一条线的箭头)。等待它下载。然后,随心所欲地流式传输。

我已经尝试了一切,但它仍然在缓冲。我还可以做些什么?

假设您有良好的连接并且应用程序工作正常,您可能仍然会遇到问题。尝试在其他设备上进行流式传输是个好主意。例如,如果它在 Xbox 上运行良好,但在您的 PC 上运行不正常,则存在特定于设备的问题。但是,如果您的所有设备都在缓冲 Disney+,则流媒体服务可能存在问题。

为确保这不是迪士尼的问题,请查看 DownDetector 网站。输入“Disney Plus”并点击进入。查看任何报告的中断。您还可以阅读其他用户的投诉。假设有更新的问题报告,不幸的是,您需要等待。 Disney+ 背后的开发人员可能已经意识到这个问题并正在努力解决它。

要有耐心

有时,一点耐心会大有帮助。迪士尼 Plus 仍然是新的,有时服务可能会超载。有很多用户,服务器有时会变得太忙,这也会导致缓冲和其他播放问题。

如果您已采取上述所有步骤并且您的内容仍在缓冲,您可能需要联系官方 Disney Plus 客户支持作为最后的手段。

都好?您现在在 Disney Plus 上的流媒体体验流畅吗?请在评价部分留下您的意见。