任何企业客户服务的最大工作之一就是回应投诉。企业应该以取悦为目标，如果他们做得不好，客户不应该避免提出投诉。
可以假设 DoorDash 有三种客户类型，他们送货的人、送货工人和商家。
无论您属于三方中的哪一方，了解您的 DoorDash 支持选项都是必不可少的。这是您需要知道的一切。
DoorDash 电子邮件
最常用的 DoorDash 支持选项是电子邮件选项。如果您的投诉对时间不敏感并且可以等待几个小时（尽管通常少于此时间），您绝对应该考虑向 [email protected] 发送投诉电子邮件。
系统会提示您先填写表格。在您发送表格并经过审核后，DoorDash 官员应通过电子邮件向您发送更多信息。
确保您对问题尽可能具体，以避免任何繁琐的来回。直率，受人尊敬，诚实。
当然，无论您是客户、Dasher 还是商家，您都可以联系支持人员。
DoorDash 实时聊天
实时聊天 24/7 可用，等待时间很少超过一分钟。话虽如此，实时聊天选项只能用于对时间敏感的问题。这是与他们的客户支持开始实时聊天 DoorDash 对话的方法。
前往 help.doordash.com 并点击 客户聊天 或者 冲刺图 （显然，前者如果您是客户，后者如果您是快递员）。还有第三个选项叫做 商户聊天, 保留给餐馆老板。
您应该会在屏幕右下角看到一个聊天窗口。如果没有弹出窗口，只需选择 聊天 按钮。
系统会提示您填写表格。完成表格，然后选择 开始聊.现场 DoorDash 客户支持官员应该会在不到一分钟的时间内与您联系。
DoorDash 电话号码
DoorDash 是一项基于互联网的服务。与大多数其他基于互联网的服务一样，他们的目标是通过应用程序、网站或电子邮件在线解决所有问题。这就是 DoorDash 不宣传其电话号码的原因——它没有被优先作为沟通渠道。
尽管如此，电话呼叫选项确实存在。我们建议您使用实时聊天功能联系他们，因为这是解决问题的更加个性化的方法。但是，如果您更喜欢通过电话以老式的方式做事，您可以继续拨号。
虽然 DoorDash 官方客户支持电话号码在他们的主页上并不容易获得，但导航到包含他们电话号码的页面很容易。只需向下滚动到主页底部，然后选择 帮助 关联。这会将您带到支持页面，您可以在其中找到 DoorDash 客户支持电话号码。
如果您不想费心访问他们的网站，这里是他们的电话号码：855-973-1040。
此电话号码适用于客户、Dashers 以及商家。
如果您是送货员，您可以拨打 855-864-7626 直接联系公司代表。这个电话号码并不容易找到。
聆听自动说明并在手机键盘上做出正确选择。别担心。一旦您在初始屏幕上选择了一个选项，您就会被转接到实时的 DoorDash 支持代表。
DoorDash 公司办公室
访问 DoorDash 办公室是联系公司的最直接方式。他们的总部位于加利福尼亚州旧金山 94107，位于 303 2nd Street，Suite number 800。但是，此地址不对公众开放。这不像你可以去他们的办公室敲门，然后期望客户支持代表与你握手，邀请你进去，然后问你，“你在想什么？”
不过，您可以使用此地址将您希望远离互联网的东西或与互联网不兼容的包裹邮寄给他们。不要抱有希望——您不太可能收到回复。
但是，作为快递员，您可能可以访问位于全国各地的 Dasher 办事处。这些办公室设有工作时间、支持时间等。您可以在此处找到离您最近的 Dasher 办事处。
DoorDash 帮助页面
尽管您无法真正向 DoorDash 帮助页面提出投诉，但通常最好是在此处查看您可能正在寻找的答案。 DoorDash 帮助页面提供有关导航应用程序、订餐、解决付款选项、完成交付、管理 Dasher 帐户、以商家身份更新菜单等方面的帮助。
在继续使用前面提到的任何支持选项之前，请查看帮助页面以获取潜在的问题解决方案。这将节省您和 DoorDash 客户支持的时间。
DoorDash 客户支持
显然，有很多方法可以联系 DoorDash 来解决您的潜在问题。但是，根据紧急程度和您的偏好，您可以选择不同的联系方式。考虑您投诉的性质并选择适当的联系方式。
这有帮助吗？您是否成功联系过 DoorDash？在下面的评论部分让我们知道，并随时讨论与 DoorDash 相关的任何事情。