YouTube 不仅是当今世界上最著名的视频网站之一,而且是本世纪最具影响力的文化媒体之一。尽管 YouTube 最初是一个由人们分享宠物和度假旅行视频的小型在线社区,但现在它已成为 Google 旗下的一家大公司,几乎成为所有描述视频的首选网站。从电影制作人到企业营销部门再到车库乐队音乐家,每个人都在使用 YouTube 来展示他们的视频和内容。新一代的 YouTube 视频频道已经出现,里面挤满了以各种方式赚钱的人。
当然,YouTube 并非没有问题。除了社会批评——对用户隐私的真正担忧、在线激进化、虚假故事的传播以及渠道在没有正当理由的情况下受到大公司的惩罚——该网站也有相当多的技术问题。假设您要在 YouTube 上向朋友展示一个视频,就在您即将看到精彩部分时,它突然中断,直接跳到视频的结尾,而 YouTube 建议您查看一些新内容。这是一个令人沮丧的问题,多年来一直是一个反复出现的问题。
不幸的是,用户似乎经常遇到这个问题,原因可能因您的设备和视频本身而异。有时,错误消息意味着视频在您观看时未列出或已下架;其他时候,您的连接中断了,您甚至都没有意识到。但通常情况下,这是您的缓存下载问题,这意味着您需要清除设备上的缓存。当您的 YouTube 视频一直跳到最后时,这是修复它们的方法。
桌面浏览器
如果您在台式机上观看,则需要清除浏览器中的缓存。清除浏览器中的缓存实际上取决于您使用的应用程序,因此请使用我们下面的便捷指南来了解如何清除缓存并继续观看视频
- 铬合金:单击显示屏右上角的设置菜单,然后选择设置。从菜单中选择历史记录,然后选择“清除浏览数据”。从“高级”选项卡下的选项列表中进行选择,并通过选中“缓存的图像和文件”确保您的缓存在被删除的内容中
- Microsoft Edge(非铬): 打开 Internet 选项,然后导航到“常规”选项卡。在那里,单击“删除浏览历史记录”。
- 歌剧: 在菜单上,选择显示屏右上角的工具菜单,然后选择删除私人数据。完成此操作后,检查所有选项,然后确认删除。
- 火狐: 打开选项菜单,然后找到“高级”窗格。从那里,转到“网络”并查找“缓存的 Web 内容”。有多少空间的信息旁边会有一个按钮,上面写着“立即清除”。点击它。
您可能还想在设备上尝试不同的浏览器,看看问题是否仍然存在。例如,如果您经常使用 Chrome,但问题未出现在 Microsoft Edge 中,您可能需要调查 Chrome 中的扩展程序或加载项是否导致了问题。在线观看内容时,广告拦截器和其他类似的扩展程序通常会中断您的视频流。您可能想尝试在没有扩展的无痕浏览模式下观看视频,看看这是否能解决问题。
移动应用程序
不幸的是,解决移动设备问题的方法比清除浏览器缓存或尝试不同的应用程序要有限得多。由于您仅限于您平台上的移动应用程序,您需要找到一种方法使其适合您。
我们的建议是首先尝试卸载并重新安装该应用程序,无论您使用什么设备。要在 Android 上卸载该应用程序,请在应用程序抽屉中单击并按住该应用程序,然后将其拖到显示屏顶部的“卸载”选项卡上。该应用程序可能无法在某些设备上卸载,因此您可能需要深入了解应用程序的设置以清除应用程序缓存。要在 iOS 上卸载,请单击并按住应用程序图标直到应用程序摆动,然后单击显示屏一角的小 X。卸载应用程序后,从 App Store 或 Google Play Store 重新安装以让 YouTube 重新出现在您的设备上,然后重新登录您的帐户并再次尝试观看视频。
在手机上重置 YouTube 的其他一些快速提示和技巧包括:
- 重启手机
- 清除手机上的缓存(仅限 Android)
- 将手机恢复出厂设置
最终,软件(尤其是智能手机应用程序)通常会随着时间的推移而出现问题,但重置应用程序通常可以解决问题。
智能电视和机顶盒
您在智能电视和机顶盒上解决此问题的选择比移动设备更加有限,因为您无法始终卸载应用程序或清除设备缓存。也就是说,如果应用程序或其他软件正常运行,智能流媒体设备和电视本身通常都可以选择执行恢复出厂设置,我们建议您尝试恢复出厂设置,看看是否可以解决这些应用程序的问题。最终,除了完全重置之外,您无能为力来解决问题。
联系谷歌
当然,如果 YouTube 视频播放问题继续在多台设备上发生,而且不仅限于您的移动设备,这些解决方案也无法解决问题。如果您已尝试上述所有方法但仍有问题,请尝试联系 Google 自己的客户技术支持以解决问题。确保包含视频、时间码和遇到问题的设备的屏幕截图和详细说明。 Google 的技术支持没有 最好的 声誉,但如果有时间和足够的细节、一点耐心和很多运气,您可能会设法解决您的问题。