如何永久删除您的亚马逊帐户 [2021 年 2 月]

无论出于何种原因，您已经决定要永久删除您的亚马逊帐户。人们这样做可能有多种不同的原因，从搬到亚马逊不支持运输的国家到亚马逊的商业实践问题，甚至是其有争议的人力资源政策。

如何永久删除您的亚马逊帐户 [2021 年 2 月]

由于您的帐户包含所有敏感信息，如果您不再打算使用它，最好将其删除。您不希望任何人访问您的帐户并窃取敏感信息。只需确保您完全了解完全删除的含义，并且您 100% 确定这就是您要继续执行的操作。

一旦您决定要取消您的亚马逊帐户，请按照以下说明尽快轻松地取消。

当您关闭亚马逊账户时会发生什么？

如果您正确关闭帐户，您或其他任何人将无法再访问该帐户。这包括亚马逊的员工和支持人员。因此，如果您关闭帐户然后觉得自己犯了一个错误，那么您将不得不重新创建一个新帐户。

这也不仅仅停留在您在黑色星期五和网络星期一促销期间购买一些产品的基本帐户。它的意思是 一切.一旦您的帐户丢失，您将无法再访问的内容的候选清单：

  • 其他使用或需要 Amazon 帐户的网站，例如 Amazon Mechanical Turks、Amazon Associates、Amazon Web Services (AWS)、Author Central、Kindle Direct Publishing 或 Amazon Pay 帐户。
  • 与 Amazon Music、Amazon Drive 和/或 Prime Photos 或您在 Amazon Appstore 购买的相关的数字内容。这包括 Prime 视频和 Kindle 购买。所有内容将被删除且不可恢复。
  • 您收到或负责的所有评论、讨论帖子和客户图片。
  • 您的帐户历史记录，包括您的信用卡信息、订单历史记录等。
  • 未处理的退货或退款。
  • 您帐户中当前存在的任何剩余 Amazon.com 礼品卡或促销信用余额。
  • 如果没有亚马逊帐户，亚马逊设备（例如支持 Alexa 的设备、Echo 或 Firestick TV）将无法使用。

如果您可以在没有上述所有内容的情况下生活，那么您已准备好开始关闭您的亚马逊帐户的过程。

如何永久删除我的亚马逊账户？

关闭您的亚马逊帐户并不像大多数其他网站帐户那样枯燥乏味。这不像转到您的帐户设置并单击按钮那么简单。

您不一定要跳过障碍，但关闭亚马逊帐户确实需要更多步骤才能被删除并让您高枕无忧。

步骤 1：取消您的未结订单

如果您最近通过您的亚马逊账户下过任何订单，您将需要在删除账户之前取消订单。

当然，要做到这一点，您必须访问 Amazon.com 网站本身。在那里，请确保您登录到要删除的帐户。您可以通过将鼠标悬停在 帐户和列表 用光标并选择 登入.输入您帐户的信息，然后单击 登入.

登录到您当前的帐户后，请确保您的帐户中当前没有未完成的订单。如果您愿意，您可以取消任何和所有尚未发货的购买。在完成此操作之前，您将无法关闭您的帐户。

要取消您可能拥有的任何订单，请单击 命令 在主页的右上角。选择 未结订单 一旦订单被拉起，点击 取消请求 在每个订单的右侧。

第 2 步：删除您的亚马逊账户

您在网站上的任何地方都找不到“取消/停用帐户”。为了最终开始这个过程，你需要滚动到页面底部到页脚，然后点击 帮助 在“让我们帮助您”部分。

向下滚动页面至“浏览帮助主题”并选择 需要更多帮助？ 在左侧栏的底部。这将在右侧框中显示新选项。点击 联系我们.

在下一页，亚马逊会询问你是否想与它的聊天机器人交谈。不幸的是，在 2019 年，亚马逊将大部分帮助请求转移到了聊天机器人，这意味着你需要通过与机器人交谈来取消它。

笔记： 如果您单击“开始聊天”链接下方的“我们可以给您打电话”链接，则 Live 人员会在有空时立即给您打电话。

从那里，告诉机器人您想关闭您的帐户。然后它会要求您选择三个选项之一。从这些选项中，选择与‘登录和安全’.之后，它会询问您是否要与代表交谈，因为机器人无法帮助您解决与此相关的问题。

与代表交谈后，您可以让他们知道您想删除您的亚马逊帐户，他们会为您启动流程。最终结果仍将是一封电子邮件，为您提供删除帐户的预计到达时间。

时间范围通常在 12 到 48 小时之间，尽管有些幸运的人几乎立即删除了他们的帐户。

从“联系我们”链接取消

使用“联系我们”网页取消时看起来有点不同，因为您没有聊天选项。您必须通过此选项发送电子邮件。

切换选项以取消您的帐户，将出现一个电子邮件模板。

用户报告说，这个过程非常简单和高效。如果您担心在请求取消后您的帐户仍然有效，您将在几天内收到一封确认电子邮件。

取消帐户的替代方法

如果您投资了亚马逊的书籍、音乐和照片存储，您可能不想永久删除您的帐户。在取消 Prime 会员资格的同时，您可以采取一些措施来确保您以前的亚马逊帐户安全。

为确保帐户安全，您可以做的第一件事是删除所有信用卡信息或 PayPal 帐户。您可以通过以下方式执行此操作：

  1. 访问您的亚马逊帐户并转到“我的帐户”选项
  2. 在此页面的左侧，单击“付款方式”
  3. 点击每个付款选项旁边的向下箭头，然后点击“删除”
  4. 点击“确认”

这样做会出现一个弹出窗口，询问您要将哪张卡指定为默认卡。单击“取消”，您可以继续删除付款方式。

您还可以删除与您的帐户关联的任何地址。

  1. 转到“我的帐户”页面
  2. 点击“您的地址”
  3. 单击每个地址旁边的“删除”
  4. 在出现的框中单击“是”。

如果您想让您的亚马逊帐户为您购买的内容保持活动状态，这是防止任何人在未经您同意的情况下访问您的个人信息或订购商品的替代方法。

这样做会使您的帐户处于活动状态，而不会附加任何付款或运输信息。

保护您的亚马逊账户

最后，您需要确保您的电子邮件和电话号码是最新的，并且启用了双因素身份验证。如果您担心出于安全原因而让您的帐户保持活动状态，您可以采取预防措施来帮助解决这个问题。

  1. 访问“我的帐户”页面
  2. 点击“登录和安全”
  3. 输入您当前的密码
  4. 单击每个选项旁边的“编辑”并输入最新信息

启用 2FA（双因素身份验证）意味着其他人将无法在没有文本或电子邮件验证的情况下登录您的帐户。如果有人尝试登录，您将收到有关帐户访问权限的电子邮件通知。

经常问的问题

亚马逊会删除我的购买记录吗？

不会。亚马逊保留所有购买历史记录，就像大多数实体店一样。该公司指出，这是出于税收目的等，而不是用于任何可能侵犯隐私的行为。u003cbru003eu003cbru003e即使您完全删除您的亚马逊帐户，该公司仍会保存购买历史记录。

如果我删除了我的帐户，我还可以使用我的 Firestick 吗？

不幸的是，除非您创建一个新的（可能是伪造的）亚马逊帐户，否则不会。您的 Firestick 是亚马逊产品线的一部分，因此它的构建和设计旨在与您的亚马逊账户配合使用。 u003cbru003eu003cbru003e有关如何在没有 Prime 帐户的情况下使用 Firestick 的更多信息，请查看此 u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of-亚马逊账户/u0022u003earticleu003c/au003e。我们将帮助您流式传输您最喜爱的内容，而无需为亚马逊付费。

如果我的亚马逊账户被锁定，我该怎么办？

亚马逊很乐意帮助那些被锁定在帐户之外的人，但要完成它需要一些跑腿的工作。如果您正在考虑创建一个新帐户，因为您被锁定在旧帐户之外，请转到此 u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25252F%2522Full2F%2552FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787 ％25253F％252Csignature％253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = HTTP％3A％2F％2Fspecs.openid.net％2Fauth％2F2.0％2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026amp;openid .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e 首先点击 u0022Need Helpu0022 选项。u003cbru003eu003cbru003eAmazon 可以有用于验证您的身份并使您重新登录帐户的协议。尽管您可能需要提交一些关键信息（这是为了阻止黑客接管您的帐户），但保留所有购买的东西绝对是值得的。

亚马逊有客服电话吗？

是的，如果您在取消帐户时需要更多帮助，请致电 888-280-4331。在找到真人之前，您必须遵循一些提示并输入个人信息。这样做的原因不是要激怒您，实际上是将您的电话转接到经过培训可以满足您特定需求的部门。如果您更愿意与亚马逊聊天，您也可以这样做。前往 u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026amp; u0022u003eAmazon 联系Usu003c/au003e页面，开始聊天。

亚马逊会为我提供 Prime 退款吗？

注册亚马逊 Prime 很容易。有点太容易了。您完全有可能错误地注册了该服务，如果您注册了，您可能想知道是否有任何方法可以收回这笔钱。 u003cbru003eu003cbru003e使用上面的链接，联系亚马逊，看看他们是否会给你退款。如果该帐户尚未使用，则亚马逊在这方面似乎非常公平。尽管可能需要几天时间才能显示在您的银行帐户中。