企业主可能不希望他们的企业在 Yelp 上列出的原因有很多。有时，互联网巨魔可以在几天内破坏来之不易的收视率。另一方面，持续糟糕的服务将不可避免地导致越来越多的人留下差评。
不幸的是，与不满意的客户相比，满意的客户留下反馈的数量并不多。这可能会导致客户群大幅下降——让我们面对现实吧——没有人想要。
有时您甚至可能在 Yelp 上找到您的业务，因为竞争对手提交了它。现在这是很普遍的做法——让你的反对者有更多的曝光率，这样你就可以在公共场合把他们扔掉。
但是，如果有办法从 Yelp 中删除您的业务呢？你会抓住这个机会吗？
您可以从 Yelp 中删除您的业务吗？
现实情况是，即使应企业主的要求，Yelp 也不会删除企业资料。
即使您的企业已经关闭，Yelp 也不会删除该列表。正如公司所说；这是因为它们会在列表中显示您的企业已关闭。
要报告业务关闭，您需要执行以下操作：
- 访问 Yelp 网站并登录您的企业帐户。
- 点击“编辑”。
- 选择最适合您的业务的选项。
- 提供有关您的业务的任何详细信息，然后单击“提交更改”。
您还可以使用 iOS 和 Android 应用程序登录并点击右上角的三点菜单图标，让 Yelp 知道您的企业已关闭。点击“编辑业务”选项并进行适当的选择。
如果您正在改造或将长时间关闭，您可以报告临时关闭。使用上述相同的方法，选择“临时关闭”选项。
笔记： 即使您无法永久删除您的商家，但按照上述任何步骤进行操作确实意味着您的商家在搜索结果中的排名会降低。虽然 Yelp 用户可能仍会找到该商家，但它不会出现在列表顶部。
由于 Yelp 坚持他们的“信息是公共记录和关注问题”的政策，很难想象他们会实施删除功能。此外，这就是公司赚钱的方式。
Yelp 是如何运作的？
如上所述，用户和企业主可以向 Yelp 提交列表。在大多数情况下，这是一件好事。据估计，每月约有 9200 万人使用 Yelp。因此，假设您可以获得好评，它基本上是免费广告。
Yelp 提供了大量免费工具，企业主可以使用这些工具通过添加相关信息、提供优惠和预订以及与 Yelp 合作来获得更多客户来改善个人资料。
Yelp 建议，即使是降到 1 星评级的企业也可以通过正确的心态和计划扭转局面。您可以在网络上的各种文章中阅读足够多的成功案例。
如果你绝望了还是值得一试
这并不是说在某些特殊情况下 Yelp 可能会有所帮助。在您声明您的企业页面后，您可能会与 Yelp 取得联系。如果情况极端，那么 Yelp 可能愿意破例。
然而，很难说这些极端情况会带来什么。最终，您最好的选择是确保您获得尽可能最好的评论。
幸运的是，Yelp 确实有保护您免受诽谤评论的内容指南。这可能包括您的竞争对手留下负面评论，与客户体验无关，或者包含不适当的内容。
您可以报告删除评论。 Yelp 团队可能会根据此处提供的内容指南删除内容。
有必要吗？
虽然没有简单的方法可以从 Yelp 中删除企业，但有一些方法可以奏效。但是，它们不会因任何原因和任何业务而适用于任何业务，因此在大多数情况下，您会受到评级和评论的困扰。
如果是这样的话，屈服并努力让它发挥作用不是更好吗？毕竟，Yelp 确实为所有愿意合作的企业主提供了大量工具和帮助。
还有一种更私密的接收负面评论的方法。如果您不希望您的业务资料混乱，您可以使用 Yelp 的 TalkToTheManager 工具。
这允许客户通过短信发送他们的反馈。您也可以回复他们。别担心，因为您的电话号码不会公开。更好的是，您不必承诺使用它。您可以先试用一个月，看看效果如何，然后再决定花钱实施它。
这个工具的另一个很酷的地方是它都是实时发生的。因此，如果客户想投诉，他们可以在现场进行投诉。这可能会让您有机会在客户离开并卸载您的 Yelp 个人资料之前解决问题。
经常问的问题
我已经卖掉了我的生意。我如何取消对列表的声明？
一个常见的问题是如何在 Yelp 上取消您的业务。如果您已将其出售或转移管理，您可以使用此链接向 Yelp 报告过渡。
当然，您也可以使用此链接中的说明将所有权直接转让给新的负责人。
我如何声称一家企业是我的？
如果您的企业已在列表中并且您想声明它，请访问 Yelp 企业页面并登录。然后，单击“声明此企业”链接。声明列表后，您可以更新与您的客户相关的营业时间和其他信息。
最后一句话
您无法自行从 Yelp 中删除您的业务，但您可以提出请求。不幸的是，由于 Yelp 的政策和货币化计划，这个请求很少被批准。
除非您有某些特殊情况可能胜过信息自由和公共关注法，否则您很可能不走运。好消息是，如果您停止争吵并开始使用 Yelp 提供的工具，您仍然可以扭转局面。
毕竟，除了关闭您的业务或使用 Yelp，您无能为力，只能尝试在糟糕的情况下做到最好。