Netflix 是最受欢迎的优质电影和电视节目流媒体服务之一，提供价值数千小时的内容，触手可及。当然，这不是一项完美的服务。虽然 Netflix 非常适合在周五晚上或当您想打发时间时使用，但 Netflix 总会有一些问题让您考虑要求退款。
停电是最严重的问题——Netflix 也不能幸免，周末或工作日晚上的停电真的会毁了你晚上的计划。那么，Netflix 会退款吗？值得一问，还是你会发现自己在浪费时间？请仔细阅读，找出答案。
物超所值
不幸的是，在查看 Netflix 的订阅服务条款后，很明显 Netflix 不会给您退款。您能做的最好的事情就是取消您的服务，这样您就可以在计费周期结束之前使用 Netflix。以下是 Netflix 的实际服务条款：
3.3.消除。您可以随时取消您的 Netflix 会员资格，并且在您的月度计费期结束之前，您仍可以继续使用 Netflix 服务。在适用法律允许的范围内，付款不可退还，我们不会为任何半月会员期或未观看的 Netflix 内容提供退款或积分。
不是为了让您气馁，但如果您在取消帐户后看到多次收费，请联系 Netflix 支持，以便他们进一步调查收费。
额外费用从何而来？
在就您知道不合法的费用联系支持人员之前，Netflix 会要求您考虑以下几点：
- 授权： 当您注册 Netflix 的免费试用时，他们会根据您的订阅金额授权您的卡（这很常见，假设您的帐户中有现金支付，这相对无害）。如果您注册免费试用并看到收费，请不要惊慌。费用将在几天内消失。
- 多个账户：如果您有多个 Netflix 帐户（您使用多个电子邮件地址注册），您可能会看到额外费用。调查此问题的最佳方法是转到您的电子邮件帐户并使用搜索栏查找任何 Netflix 通信。
- 重新启动您的帐户： Netflix 会检查您是否不小心重新启动了帐户。
- 取消日期： 如果您取消了帐户，但仍需支付订阅费用，请考虑您可能在帐单周期开始时取消了这一事实。收费可能需要几天时间才能显示出来。
如果以上列出的场景都不适用于您，请联系 Netflix 以获得更多支持。
如何取消Netflix
如果 Netflix 不再为您做这件事，很容易取消并转移到其他地方。 Netflix 是少数几家真正让控制和取消您的帐户变得简单且不会将其隐藏在您的帐户页面深处的公司之一。
- 登录您的 Netflix 帐户。
- 使用右上角的图标导航到您的帐户页面。
- 选择“会员和账单”下的“取消会员资格”按钮。
- 选择下一页上的蓝色完成取消框。
而已。
如果您在帐户页面上没有看到“取消会员资格”按钮，则您可能是通过其他服务获得了 Netflix 帐户。那可能是 iTunes、Google Play 或其他东西。您应该查看您使用的银行对帐单或其他订阅服务，以了解您为 Netflix 支付的费用。然后您将需要使用该本地帐户来取消它。
免费试用后 Netflix 向我收费
如果免费试用期结束后向您收费，会发生什么情况？那能退款吗？答案是不。如果您不想付款，可以在免费试用期结束前取消会员资格。在必须支付一角钱之前，您有 30 天的免费内容可以享受，并且由您来设置提醒或以其他方式记住在该时间结束之前取消。
我取消后Netflix正在向我收费
Netflix 很好，但不是万能的。错误发生了，据我所见，该公司非常擅长把事情做好。在您与他们联系以纠正您的情况之前，它有助于收集所有事实并立即提出您的案例。如果您在取消后看到收费，请确保您的帐户已正确取消。确保没有其他人有登录名，并且您移除您的卡作为付款。
如果您在免费试用期间看到 Netflix 帐户收费，则更有可能是授权检查而不是收费。 Netflix 执行测试收费以确保付款方式合法。这可以确保他们在时机成熟时得到他们的钱。它可能看起来像收费，但不是。在联系 Netflix 之前先检查一下，因为它可以为您节省大量时间！
与 Netflix 取得联系
同样，与其他服务不同的是，Netflix 可以轻松地与他们取得联系。他们甚至有一个免费电话，您可以拨打他们的电话。美国境内的电话是 888-638-3549。您还可以使用此链接进行实时聊天。根据一天中的时间，可能需要等待代理才能找到您。正常时间的平均等待时间似乎为 10-12 分钟。 Netflix 客户服务 24/7 全天候运行，因此您应该始终能够随时联系到某人。
在大多数情况下，Netflix 不会退款。据我所知，没有任何订阅服务。您为该期间付费，保留该期间的访问权限，然后无需支付更多费用。计费周期结束后，您将失去访问权限。这是一个简单的系统，虽然它可能不提供退款，但看起来确实很公平。
如果您忘记取消会员资格或无法享受服务，您可能无法获得退款。如果您的 Netflix 帐户遭到黑客入侵，则可以使用上面列出的相同支持选项进行退款。