Dropbox 是一种极其方便的文件共享、云存储和文件备份服务，可让您在云中备份文件副本，让您可以随时随地在任何设备上工作和娱乐。像这样的服务使管理所有设备上的重要数据变得非常容易。
无论是工作电子表格、家庭作业、编程项目、照片，还是电影和音乐，Dropbox 都能以非常合理的价格为您提供出色的云文件存储和共享。 Dropbox 可让您备份文件，以便在硬盘崩溃时恢复数据。
使用免费帐户，您可以在云中保留 2 GB 的文件，而个人帐户可为您提供 1 TB 的文件存储和访问高级功能（例如设备重置），每月仅需 9.99 美元。
然而不幸的是，Dropbox 确实有一个明显的缺陷：有时，确保您的本地文件和云文件都相同且最新的同步机制会失败。发生这种情况时，您的云文件将不会与计算机同步。这个问题是一个次要但很烦人的问题，主要是当您使用 Dropbox 与其他人协作或处理来自多个设备的现有文件时。
信用：Dropbox.com 如果您遇到此 Dropbox 问题，请不要担心。本文将引导您完成解决问题的步骤，并使您的文件正确同步，以便在云中始终拥有最新版本。然后，您可以在任何设备上的任何地方使用它们。
当您的文件似乎没有同步时，可能会非常令人沮丧。幸运的是，有几种方法可以找出 Dropbox 的问题所在。
Dropbox 不同步的修复
与所有故障排除一样，我们将从最基本的检查开始，然后朝着更复杂的方向努力。按顺序执行每一步，并在每一步后重新测试。只有在前面的步骤没有解决问题时，才继续执行下一个解决方案。
本教程假设您的计算机和 Internet 连接都正常工作。互联网连接问题通常是 Dropbox 不同步的根本原因。考虑到这一点，让我们来看看当您的 Dropbox 不同步时的一些潜在解决方案。
启动或重新启动 Dropbox 应用程序
首要任务是检查 Dropbox 进程（即 Dropbox 程序）本身是否在您的计算机上运行。在 Windows 上，这将在任务栏中。只需单击向上箭头即可查看 Dropbox 图标。
在 Mac 上，Dropbox 进程应显示在菜单栏或停靠栏中。这里的目标是在 Dropbox 进程未启动时运行它，如果进程已经在运行，则重新启动 Dropbox。
Dropbox 进程可能没有运行、冻结或只是没有响应。在许多情况下，只需启动或重新启动 Dropbox 就足以解决同步问题。
如果您在任务栏中没有看到 Dropbox 进程，请按照以下方法在 Windows 上启动或重新启动 Dropbox：
- 检查 Windows 中的任务管理器以了解 Dropbox 进程。
- 右键单击 Windows 任务栏并选择任务管理器。
- 在列表中查找 Dropbox 进程。
- 如果存在 Dropbox，请选择它，右键单击并选择结束任务。
- 如果 Dropbox 不存在或已结束任务，请使用桌面图标或菜单项重新启动 Dropbox。
有时，Dropbox 进程会挂起或中断。启动或重新启动进程应该可以解决这个问题。在继续之前给文件时间同步。
检查 Dropbox 中的复制文件
文件从计算机上的 Dropbox 文件夹复制到 Dropbox 云服务器。如果文件在计算机应用程序中打开，则无法复制。如果由于某种原因同步停止，则不会完全上传。如果文件已损坏，即使 Dropbox 与文件类型无关，它有时也会导致同步问题。 （也就是说，它不关心它正在处理什么类型的文件。）
- 将鼠标悬停在 Dropbox 图标上以检查同步状态。它应该说 100%，同步或错误。
- 确保您尝试上传的文件未在计算机上的任何位置打开。
- 检查文件名以确保它不包含任何特殊字符，例如 &、?、%、# 或 $。
- 检查您是否可以在应用程序中打开它。然后关闭该应用程序。
- 从 Dropbox 文件夹中删除文件，然后复制一个新版本。
有时，这是一件阻碍同步过程的简单事情。 Dropbox 有一个完整的页面，专门说明为什么它可能无法工作，包括其系统无法识别的字符。上面的链接会将您带到描述这些内容的页面。
在 Dropbox 中禁用选择性同步
选择性同步是 Dropbox 的一项功能，可让您选择要备份的文件或文件夹。很容易忽略此设置并意外启用它或将文件放在启用了选择性同步的文件夹中。
- 右键单击 Windows 任务栏中的 Dropbox 图标。
- 选择首选项，然后选择高级。
- 然后选择“选择性同步”并确保未选择包含文件的文件夹。
在没有意识到的情况下很容易启用此功能。幸运的是，按照上面列出的三个步骤检查和禁用非常简单。
清除 Dropbox 缓存
为了帮助管理网络延迟并保持完整性，Dropbox 会缓存数据以方便上传。有时缓存变满或不可读。两者都可能导致文件不同步。清空缓存只需一秒钟。
- 打开 Windows 资源管理器并导航到您的 Dropbox 文件夹。该位置通常是“C:\Program Files\Dropbox”或类似的位置，具体取决于您使用的应用程序版本。
- 在 Dropbox 文件夹中找到 .dropbox.cache 文件夹。
- 选择缓存文件夹中的所有文件并删除它们。
- 如果需要，请确认。
希望这些方法之一能够解决您的 Dropbox 同步问题。如果没有，可能是时候联系 Dropbox 客户服务了。
最后的想法
Dropbox 通常是一个方便且易于使用的应用程序。跨多个设备存储和管理文件的能力是一项非常宝贵的服务，但当您的文件不能在您的设备之间同步时，它可能会令人沮丧。
在绝大多数情况下，这些步骤之一将解决 Dropbox 不同步问题。有没有其他方法可以解决您遇到的文件同步或其他 Dropbox 问题？在下面的评论中告诉我们关于它们的信息！
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