- Xbox One 提示和技巧：充分利用 Xbox 所需的一切
- 如何将 Xbox One 恢复出厂设置
- 如何加速您的 Xbox One
- 如何增加您的 Xbox One 存储空间
- 如何更新您的 Xbox One
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在销售或尝试修复错误时，在设备上执行恢复出厂设置是非常标准的。该过程将删除遗留在全新机器操作系统中的所有数据和个人信息。
技术人员喜欢偶尔行为不端，虽然这种情况很少见，但您的 Xbox One 可能会在游戏中途崩溃，在安装游戏时可能会出现错误消息，或者宇宙会引发其他一些意想不到的问题。
大多数情况下，只需关闭您正在执行的操作并再次打开它即可解决问题。然而，有时问题不会消失，而这只有技术支持的古老格言才能解决——“你试过重新打开和关闭它吗？”
想知道如何去做吗？我们的 Xbox One 问题解决指南可以指导您完成整个过程。
如何关闭或重新启动您的 Xbox One
如果您的控制台仍然响应，这意味着您甚至无法关闭出现错误的应用程序或游戏，您可以通过系统软件执行完全关闭或重新启动。
要关闭或重新启动您的 Xbox One，您可以长按控制器上的 Xbox 按钮并滚动到“关闭控制台”或“重新启动控制台”。关闭设备的其他方法（除了按住电源按钮）或将其全部拔掉，这可能会造成损坏）是：
- 按下 Xbox 按钮 以调出指南菜单。
- 向右滚动到 系统 标签。
- 选择 重启控制台 .
完全关闭涉及更多，因为它需要深入研究设置应用程序。完全关闭将完全关闭控制台，而其他方法使控制台处于节能或即时开机模式。
- 按下 Xbox 按钮 在您的控制器上调出指南菜单并向右滚动到 系统 选项卡并打开 设置 .
- 前往 电源和启动 | 关闭或重新启动 .
- 选择 完全关机 .
如何硬重置您的 Xbox One
查看相关的 Xbox One Gameshare：如何在 Xbox One 上共享游戏 如何设置 Xbox One：使用我们方便的提示和技巧加快 Xbox One 设置 如何更新 Xbox One如果您的控制台行为不当，以至于无法响应控制器输入，那么只有一件事：您必须对控制台执行硬重置。它可能不喜欢它，但它是最好的。
要执行硬重置，只需按住 Xbox 符号电源按钮 约 10 秒钟。在最初的 Xbox One 上，这是一个触敏按钮，在 Xbox One S 和 Xbox One X 上，这是一个可推动的按钮。
控制台应在完全关闭时发出响声，并且所有风扇噪音都应停止。此时您可以松开并再次按下按钮以重新打开控制台。
如何出厂重置您的 Xbox One
执行恢复出厂设置是解决 Xbox One 问题的最后手段。恢复出厂设置通常是作为故障排除步骤的极端举措，但如果您遇到硬件故障并且需要将控制台送去维修，或者如果您要出售二手控制台，这通常很有用。
要执行 Xbox One 出厂重置：
- 按下 Xbox 按钮 在您的控制器上调出指南菜单并向右滚动到 系统 选项卡并打开 设置 .
- 前往 系统 | 控制台信息 并选择 重置控制台 .
- 选择要么 重置并删除所有内容 或者 重置并保留我的游戏和应用 .
任一选择都将重新启动 Xbox One，在此期间它将删除所有帐户、保存数据和系统设置。如果您想避免重新下载巨大的游戏文件，您可能需要选择第二个选项并保持您的游戏和应用程序的安装。
根据您选择的选项，您可以退出应用程序和游戏。一旦您重新登录控制台，即使应用程序仍然存在，您的所有个人数据和信息也将消失。
使用 USB 恢复出厂设置
另一种恢复出厂设置的方法是使用 USB 闪存驱动器。您需要做的第一件事是将重置程序加载到 USB 闪存驱动器上。可以使用此链接找到软件和分步说明。
准备好 USB 闪存驱动器后，从控制台背面拔下网络电缆（如果您不在独立的 Wifi 网络上）。关闭控制台并断开电源线。
30 秒后，重新插入电源线并将闪存驱动器插入可用的 USB 端口。按住控制台上的配对按钮和弹出按钮（或 One S 上的配对按钮和 Xbox 按钮）。然后，按 Xbox 按钮。
Xbox 支持当您听到两声哔声（大约 15 秒后）时，您可以松开弹出和配对按钮。您的 Xbox 可能需要一分钟才能重新启动，但一旦启动，您就可以移除闪存驱动器并按照标准设置过程进行操作。
如果您的 Xbox 无法重置怎么办
一些用户表达了在他们的 Xbox 上执行恢复出厂设置的问题。无论它中途停止还是发生其他事情，您都可以尝试一些方法使其重新启动并重新运行。
当然，这可能与主要硬件问题有关，但可能有一个简单的修复方法。根据 Xbox 支持团队的说法，您应该先按住电源按钮，然后拔下电源线。等待几分钟并反转该过程（按住电源按钮并插入控制台）。
当然，如果这不起作用，您可以随时尝试以安全模式启动控制台并检查是否有任何更新。完成必要的更新，然后尝试将您的 Xbox 恢复出厂设置。
一些用户遇到了 Xbox 无法完成重置过程的问题。过去，这是由于系统更新而发生的，因此它可能会自行解决。另一方面，如果是硬件问题，请联系 Xbox 支持。
经常问的问题
如果您有更多问题，我们已为您解答！以下是我们被问到的有关 Xbox 重置的一些最常见问题的答案。
我可以远程将我的 Xbox 恢复出厂设置吗？
无论您的设备丢失了还是您在未恢复出厂设置的情况下将其售出，您可能想知道如何防止他人使用您的信息。不幸的是，没有办法远程重置您的 Xbox。
要防止他人访问您的个人资料、游戏、付款信息等，请转到 Microsoft 帐户网页并更改您的密码。这将阻止其他人使用您的帐户。
当然，您需要为 Xbox 上的每个配置文件执行此操作。当拥有您的 Xbox 的人打开它时，他们会被要求输入密码。没有它，他们将无法访问您的个人资料。
恢复出厂设置后如何恢复我的信息？
如果您已经恢复出厂设置并且仍然拥有控制台，您将需要重新加载您购买的所有产品、游戏和配置文件。取回数据很容易。只需使用您在重置前使用的相同配置文件登录即可。
您的所有游戏都可以再次下载，而您的游戏进度应该已保存到云端。请记住，如果您的 Xbox 在重置之前未连接到 Internet，您可能会因为没有执行备份而丢失游戏进度。