所有美好的事物都会结束,您的 Audible 会员资格也会在某个时候结束。如果您正在阅读这篇文章,那么您很可能看到了标题,现在想知道是否有可能获得订阅退款。或者,也许您只是想退回您错误购买的有声读物并希望退还您的钱。
不管是什么原因,我们希望为您提供答案。在本文中,我们将解释您应该了解的有关 Audible 会员退款政策的所有信息。您还将学习如何归还或交换书籍等等。
如何在 Audible 上获得退款
Audible 是一项基于亚马逊的服务,专门从事音频内容的销售和制作。无论您需要有声读物、有声报纸还是教育内容,它们都能满足您的需求。全球数百万满意的客户使用此订阅服务。
但是,对于某些用户而言,Audible 的订阅费可能会在某个时候让他们破产。其他人可能只是想在一段时间后停止使用他们的服务。如果您属于这些类别中的任何一个,您可能想要取消您的会员资格并可能获得退款。
您可以在以下部分找到有关 Audible 退款政策的所有信息。
如何获得 Audible 会员资格的退款
正如 Audible 的使用条件所述,如果您决定取消会员资格,您将不会收到已支付的任何购买或费用的退款。公司将终止您的会员资格以及随之而来的所有福利。但是,您仍然可以访问您之前购买的任何内容。
尽管 Audible 对会员取消政策有非常严格的规定,但有一种方法可以获得会员退款。该公司声明,他们保留全部或部分取消任何会员资格的权利,即使不另行通知。在这些情况下,您将收到会员资格剩余天数的退款,除非您采取任何违反其条款、任何适用法律或欺诈的行为,否则退款是有效的。
如果您在取消帐户时有未使用的积分,Audible 将要求您在终止会员资格之前使用它们。在该时间之前未使用的任何剩余积分将被取消。
但这里有一些好消息。作为活跃会员,您有资格获得购买退款。下一节将详细介绍这一点。
如何退还或更换 Audible 图书
对于喜欢一时冲动购买书籍的人来说,Audible 的退货政策可能是天赐之物。无论您是对自己的书不满意还是误购,您都可以在最初购买后的 365 天内退货并退款。请注意,此福利仅适用于活跃会员。
但是,Audible 会监控您的活动并注意超额回报,因此在您首次购买时要格外小心。您可以归还图书的次数有限。如果公司认为您经常交换书籍,他们可能会与您联系以确定原因。
笔记:成为 Audible 上的“活跃”会员意味着拥有持续的会员资格。如果您之前已取消会员资格,则无法使用此福利。
请按照以下步骤退还有关 Audible 的书籍:
- 登录您的 Audible 帐户并导航至“购买历史记录”部分。
- 找到您要归还的书。如果您使用的是移动设备,请点击该书并选择“返回此书名”。对于桌面用户,请选择书旁边的“返回此书名”。
- 从列表中选择退货原因。
- 单击或点击“返回”。
您会在屏幕上收到一条确认信息,说明退货已成功。
如果出于任何原因,您看到一条消息“无法在线退货”,请联系 Audible 的客户服务以继续退货。
其他常见问题
这里还有一些问题可以帮助您充分利用 Audible 的退款政策。
从 Audible 获得退款需要多长时间?
如果您使用 Audible 积分购买了有声读物并要求退款,您将自动收到退款。然后,您可以在下次购买时使用它们。对于其他付款方式,您将在 7 到 10 个工作日内收到退款。
为什么我不能退还有关 Audible 的书?
要在 Audible 上还书,您必须是活跃会员。这意味着您需要与公司制定定期计费计划。如果您最近取消了会员资格并想退回误购的图书,则不允许这样做。
Audible 还表示,他们会监控客户退货行为,并保留限制每位用户退货数量的权利。如果您在短时间内过度归还书籍,这很可能会发生。他们这样做是因为 Audible 有义务为每本售出的图书向出版商支付版税。但是,每次用户要求退货时,出版商都必须退还这些版税,从而使出版商不满意。 Audible 与出版商合作,以减少他们需要进行的退款数量。
但是,如果您认为这些陈述不适用于您,但您仍然看到“无法在线退货”的消息,请随时联系 Audible 的客户服务。
如何取消我的 Audible 会员资格并获得退款?
要取消您的 Audible 会员资格,请按照以下步骤操作:
• 登录您的 Audible 帐户。
• 前往网站上的“会员详情”页面。
• 导航到“帐户设置”部分。
• 选择“取消我的会员资格”。
• 按照屏幕上的说明进行操作。
然后,您将收到一封确认电子邮件,以验证计划更改。不幸的是,Audible 不允许会员退款。
什么是亚马逊 Prime 的退货政策?
让我们来看看另一家公司的退货政策。如果您在 Amazon Prime 上购买的产品没有按计划运行,您可以在首次购买后的 30 天内获得退款。虽然这是一般规则,但某些产品退货政策可能会因卖家或产品类别而异。
如果您是在美国境内购买的,大部分商品都可以免费退货。您始终可以通过查找价格旁边的“免费退货”图标来确认这一点。
在退货方式方面,您可以将产品运回公司或将其带到特定的亚马逊送货地点。如果您选择将商品送到亚马逊地点,您将首先收到一个数字二维码,以便在退回商品时显示。
有关特定商品退货的更多信息,请访问您的亚马逊账户下的“您的订单”页面,然后选择“退货或更换商品”。
了解 Audible 的退款政策
希望在阅读本文后,您确切地知道在什么情况下可以在 Audible 上获得退款。总而言之,Audible 仅允许在首次购买后 365 天内为有声读物购买退款。除非公司被迫终止您的订阅(这种情况很少发生),否则会员退款是不可能的。
您在退回 Audible 有声读物时遇到任何问题吗?到目前为止,您使用了多少次此福利?在下面的评论部分分享您的经验。